एनएमसी-ओसीडब्ल्यूने व्हॉट्सॲपद्वारे पाणी बिल भरणे सोपे केले

थोडक्यात पण महत्त्वाचे

ग्राहक आता व्हॉट्सॲपवर त्वरित पाण्याची बिले मिळवू शकतात, सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट करू शकतात आणि पर्यावरणाच्या शाश्वततेसाठी योगदान देऊ शकतात.

नागपूर, २७ जुलै, २०२६ : पर्यावरणाची शाश्वतता आणि डिजिटल परिवर्तनाप्रती आपली वचनबद्धता अधिक दृढ करत, नागपूर महानगरपालिका – ऑरेंज सिटी वॉटर (एनएमसी-ओसीडब्ल्यू) ने कागदाचा वापर कमी करणे आणि पर्यावरणपूरक पद्धतींना प्रोत्साहन देण्याच्या उद्देशाने सुरू असलेल्या आपल्या 'गो ग्रीन' उपक्रमाचा एक भाग म्हणून ग्राहकांसाठी व्हॉट्सॲप ई-बिलिंग सेवा सुरू केली आहे.

या नवीन डिजिटल सेवेद्वारे, ग्राहकांना त्यांची पाण्याची बिले बिल तयार झाल्याच्या त्याच दिवशी थेट त्यांच्या नोंदणीकृत व्हॉट्सॲप नंबरवर मिळतील. मेसेजमध्ये एक सुरक्षित पेमेंट लिंक असेल, ज्यामुळे ग्राहक आपल्या मोबाईल फोनवरून सोयीनुसार त्वरित बिल भरू शकतील.

या उपक्रमाचा एक भाग म्हणून, एनएमसी-ओसीडब्ल्यू ग्राहकांना एक संमती लिंक देखील पाठवेल, ज्यामुळे ते प्रत्यक्ष कागदी बिले घेणे बंद करून आणि भविष्यातील सर्व पाण्याची बिले व्हॉट्सॲपद्वारे इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने मिळवण्याचा पर्याय निवडून कागदविरहित बिलिंगचा पर्याय निवडू शकतील. बिलिंग अधिक जलद, सोपे आणि सोयीस्कर करण्यासाठी, तसेच कागदाचा वापर लक्षणीयरीत्या कमी करून पर्यावरण संवर्धनात योगदान देण्यासाठी व्हॉट्सॲप ई-बिलिंग सेवा सुरू करण्यात आली आहे.

या प्रसंगी बोलताना, ओसीडब्ल्यूचे सीईओ, नितेश सिंग म्हणाले: "व्हॉट्सॲपच्या माध्यमातून पाणी बिल व्यवस्थापनाला डिजिटल युगात आणताना आम्हाला खूप आनंद होत आहे. हा उपक्रम आमच्या ग्राहकांसाठी अत्यावश्यक सेवा अधिक सुलभ आणि सोयीस्कर बनवण्याच्या आमच्या वचनबद्धतेचे प्रतीक आहे. ते दररोज वापरत असलेल्या प्लॅटफॉर्मवर त्वरित बिल वितरण आणि सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट सक्षम करून, आम्ही केवळ त्यांचे जीवन सोपे करत नाही, तर कागदाचा वापर कमी करून पर्यावरणीय शाश्वततेच्या दिशेने एक महत्त्वपूर्ण पाऊल उचलत आहोत. तंत्रज्ञान ग्राहकांची सोय आणि पर्यावरणीय जबाबदारी या दोन्ही गोष्टी कशा साध्य करू शकते याचे हे एक उत्तम उदाहरण आहे."

एनएमसी-ओसीडब्ल्यूने सर्व ग्राहकांना व्हॉट्सॲप ई-बिलिंग सेवेचा लाभ घेण्यासाठी त्यांचे नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक सत्यापित आणि अद्ययावत करण्याचे आवाहन केले आहे. अखंड डिजिटल पाणी सेवेचा अनुभव घेण्यासाठी ग्राहकांना गुगल प्ले स्टोअर किंवा ॲपल ॲप स्टोअरवरून नागपूर जल ग्राहक सेवा ॲप डाउनलोड करण्यासही प्रोत्साहित केले जात आहे.

 व्हॉट्सॲप ई-बिलिंग सेवेसंदर्भात कोणत्याही मदतीसाठी, ग्राहक एनएमसी-ओसीडब्ल्यू हेल्पलाइन: 1800 266 9899 वर संपर्क साधू शकतात.

व्हॉट्सॲप ई-बिलिंग सेवेची प्रमुख वैशिष्ट्ये

● व्हॉट्सॲपवर पाण्याची बिले त्वरित मिळवणे.

● जलद आणि त्रासमुक्त बिल भरण्यासाठी सुरक्षित क्यूआर कोड.

● त्वरित ऑनलाइन व्यवहारांसाठी थेट पेमेंट लिंक.

● नागपूर जल ग्राहक सेवा ॲप (अँड्रॉइड आणि आयओएस) साठी डाउनलोड लिंक्स.

● एनएमसी-ओसीडब्ल्यू कस्टमर केअर सपोर्टशी सहज संपर्क.

या उपक्रमाला ग्राहकांकडून आधीच उत्साहवर्धक प्रतिसाद मिळाला आहे, ज्यापैकी अनेकांनी स्वेच्छेने छापील बिलांऐवजी डिजिटल बिलिंगचा पर्याय निवडला आहे. व्हॉट्सॲपवर बिले मिळवणे, ऑनलाइन पेमेंट करणे आणि त्याच वेळी कागदाचा वापर कमी करण्यास हातभार लावण्याच्या सोयीचे ग्राहकांनी कौतुक केले आहे.

 उपक्रमाची उद्दिष्ट्ये

● कागदाचा वापर कमी करून एका शाश्वत आणि पर्यावरणास जबाबदार समुदायाला प्रोत्साहन देणे.

● डिजिटल अवलंबनास प्रोत्साहन देणे आणि ग्राहकांची सोय वाढवणे.

● पर्यावरणपूरक आणि त्रासमुक्त बिलिंग प्रणालींना समर्थन देणे.

● जलद आणि अधिक सुलभ सेवांद्वारे ग्राहकांचा अनुभव सुधारणे.